Politique de Confidentialité & cookies

Mise à jour le 28 Août 2026

1. INTRODUCTION ET RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Bienvenue sur le site de LE CLOS ST ANDRE, accessible à l'adresse web suivante : https://le-clos-st-andre.com/. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site e-commerce. En tant qu'auto-entrepreneur, LE CLOS ST ANDRE s'engage à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

Nous vous invitons à lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre comment vos données personnelles sont traitées et protégées. En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessus.

2. DÉFINITIONS

Dans le cadre de la présente Politique de Confidentialité, les termes suivants sont définis comme suit :

2.1. Données Personnelles 

Les « Données Personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

2.2. Traitement 

Le « Traitement » désigne toute opération ou ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des Données Personnelles ou des ensembles de Données Personnelles, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.

2.3. Responsable du traitement 

Le « Responsable du Traitement » est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du Traitement des Données Personnelles. Pour le site LE CLOS ST ANDRE, le Responsable du Traitement est Capitaine Pierrette.

2.4. Sous-Traitant  

Le « Sous-Traitant » est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui traite des Données Personnelles pour le compte du Responsable du Traitement.

2.5. Destinataire 

Le « Destinataire » est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui reçoit communication de Données Personnelles, qu'il s'agisse ou non d'un tiers. Toutefois, les autorités publiques qui sont susceptibles de recevoir communication de Données Personnelles dans le cadre d'une mission d'enquête particulière ne sont pas considérées comme des Destinataires.

2.6. Consentement 

Le « Consentement » de la personne concernée désigne toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou par un acte positif clair, que des Données Personnelles la concernant fassent l'objet d'un Traitement.

2.7. Violation de Données Personnelles 

Une « Violation de Données Personnelles » est une violation de la sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée de Données Personnelles transmises, conservées ou traitées d'une autre manière, ou l'accès non autorisé à de telles données.

3. DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de l'exploitation de notre site e-commerce LE CLOS ST ANDRE, nous collectons plusieurs types de données personnelles afin de vous fournir nos services de manière efficace et sécurisée. Cette section détaille les catégories de données que nous collectons, les méthodes de collecte, ainsi que les finalités associées.

3.1. Identifiants Personnels 

Nous collectons des identifiants personnels tels que votre nom, prénom, et identifiant utilisateur. Ces informations sont essentielles pour la création et la gestion de votre compte client, ainsi que pour l'identification lors de vos interactions avec notre service client.

3.2. Données de Contact 

Les données de contact incluent votre adresse e-mail, numéro de téléphone, et adresse postale. Ces informations sont utilisées pour communiquer avec vous concernant vos commandes, livraisons, et pour vous envoyer des notifications importantes relatives à votre compte ou à notre politique de confidentialité.

3.3. Données de  Paiement 

Pour traiter vos achats, nous collectons des informations de paiement telles que les détails de votre carte de crédit ou d'autres moyens de paiement. Ces données sont traitées de manière sécurisée et ne sont utilisées que pour finaliser vos transactions. Nous ne stockons pas vos informations de paiement au-delà de ce qui est nécessaire pour la transaction.

3.4. Données de Connexion 

Nous collectons des données de connexion, y compris votre adresse IP, type de navigateur, et informations de session. Ces données sont utilisées pour améliorer la sécurité de notre site, analyser les tendances d'utilisation, et personnaliser votre expérience utilisateur.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Contact DPO.

4. FINALITÉS DE LA COLLECTE

Chez LE CLOS ST ANDRE, nous nous engageons à respecter la vie privée de nos utilisateurs et à traiter leurs données personnelles de manière transparente et sécurisée. La collecte de données personnelles sur notre site https://le-clos-st-andre.com/ est effectuée dans le cadre des finalités suivantes :

1. Gestion des commandes et des transactions : Les données personnelles sont collectées pour permettre le traitement et la gestion des commandes passées sur notre site. Cela inclut la vérification des informations de paiement, la livraison des produits, et la gestion des retours et remboursements.

2. Service client : Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, questions ou réclamations, et pour vous fournir une assistance client efficace.

3. Amélioration de l'expérience utilisateur : Les données collectées nous aident à comprendre vos préférences et à personnaliser notre offre de produits et services pour mieux répondre à vos attentes.

4. Marketing et communication : Sous réserve de votre consentement explicite, nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des informations sur nos produits, offres spéciales, et événements susceptibles de vous intéresser.

5. Analyse et statistiques : Nous utilisons des outils d'analyse pour évaluer l'utilisation de notre site, comprendre les tendances et améliorer nos services. Ces analyses nous aident à optimiser notre site et à offrir une meilleure expérience utilisateur.

6. Conformité légale : Nous pouvons être amenés à traiter vos données pour nous conformer à nos obligations légales, telles que la tenue de registres comptables ou la réponse à des demandes légales des autorités compétentes. 

Chaque traitement de données personnelles est effectué conformément aux bases légales appropriées, telles que le consentement, l'exécution d'un contrat, le respect d'une obligation légale, ou l'intérêt légitime de LE CLOS ST ANDRE. Nous veillons à ce que vos droits soient respectés et que vos données soient protégées tout au long de leur traitement.

5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque traitement de données personnelles effectué par LE CLOS ST ANDRE repose sur une base légale spécifique. Voici les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données :

5.1. Consentement

Dans certains cas, nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement explicite. Cela inclut, par exemple, l'utilisation de cookies non essentiels ou l'envoi de communications marketing par e-mail. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante : contact@le-clos-st-andre.com.

5.2. Exécution d'un contrat

Le traitement de vos données personnelles peut être nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat. Par exemple, nous traitons vos informations de paiement et de livraison pour traiter vos commandes sur notre site e-commerce.

5.3. Obligation légale

Nous pouvons être tenus de traiter vos données personnelles pour nous conformer à des obligations légales auxquelles nous sommes soumis. Cela inclut, par exemple, la conservation de certaines informations pour des raisons fiscales ou comptables.

5.4. Intérêts légitimes

Dans certains cas, le traitement de vos données personnelles est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par LE CLOS ST ANDRE, sauf si vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux prévalent. Ces intérêts légitimes peuvent inclure la prévention de la fraude, l'amélioration de nos services, ou la gestion de notre relation client.

Nous veillons à ce que tous les traitements de données personnelles soient effectués de manière légale, équitable et transparente, conformément aux exigences du RGPD et de la Loi Informatique et Libertés.

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Dans le cadre de l'exploitation de notre site e-commerce LE CLOS ST ANDRE, nous nous engageons à ne pas partager vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas expressément prévus par la loi ou avec votre consentement explicite. Nous comprenons l'importance de la confidentialité de vos informations et nous nous engageons à respecter les réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les données personnelles collectées sont exclusivement destinées à l'usage interne de LE CLOS ST ANDRE et ne seront en aucun cas vendues, louées ou échangées à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons toutefois être amenés à divulguer vos informations personnelles si cela est requis par la loi, une ordonnance judiciaire, ou toute autre procédure légale, ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude, ou répondre à une demande gouvernementale.

En outre, nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous assistent dans le cadre de nos activités commerciales, tels que l'hébergement de notre site web, l'analyse de données, le traitement des paiements, la livraison de produits, l'envoi de communications électroniques, ou le service client. Ces prestataires de services sont tenus par contrat de protéger vos informations personnelles et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

Nous veillons à ce que tous les destinataires de vos données respectent des normes strictes de confidentialité et de sécurité, conformément aux exigences légales applicables. Nous avons mis en place des mesures contractuelles appropriées pour garantir que vos données personnelles sont traitées conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.

7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Conformément aux exigences légales et réglementaires en vigueur, LE CLOS ST ANDRE s'engage à conserver les données personnelles collectées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, tel que stipulé dans la présente Politique de Confidentialité. En règle générale, les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact initié par la personne concernée.

Plus précisément :

• Données d'identification personnelle et de contact : Ces données sont conservées pendant une période de trois ans après la dernière interaction avec l'utilisateur, que ce soit par l'achat d'un produit, la création d'un compte, ou toute autre forme de communication.

• Données de paiement : Les informations relatives aux transactions financières sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation de la transaction et pour répondre aux obligations légales, notamment en matière fiscale et comptable. Ces données peuvent être conservées pour une période allant jusqu'à dix ans conformément aux obligations légales françaises.

• Données de connexion : Les journaux de connexion et autres données techniques sont conservés pour une durée maximale de six mois, sauf en cas de nécessité légale ou de sécurité justifiant une conservation plus longue.

À l'issue de ces périodes, les données personnelles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée, sauf si une conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi, notamment pour la gestion des réclamations ou des contentieux éventuels.

LE CLOS ST ANDRE s'engage à respecter les principes de minimisation des données et de limitation de la conservation, en veillant à ce que les données personnelles ne soient pas conservées plus longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

8. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, les utilisateurs de notre site LE CLOS ST ANDRE disposent de plusieurs droits concernant leurs données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant notre délégué à la protection des données via le formulaire disponible sur le site de la CNIL : Contact DPO.

8.1. Droit d'accès

Les utilisateurs ont le droit d'obtenir la confirmation que leurs données personnelles sont traitées et, le cas échéant, d'accéder à ces données ainsi qu'à certaines informations complémentaires concernant le traitement.

8.2. Droit de rectification

Les utilisateurs peuvent demander la rectification des données personnelles inexactes les concernant. Ils ont également le droit de faire compléter les données incomplètes, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.

8.3. Droit à l'effacement

Dans certaines circonstances, les utilisateurs peuvent demander l'effacement de leurs données personnelles, notamment si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.

8.4. Droit à la limitation du traitement

Les utilisateurs ont le droit de demander la limitation du traitement de leurs données personnelles dans certains cas, par exemple lorsque l'exactitude des données est contestée, pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données.

8.5. Droit à la portabilité des données

Les utilisateurs ont le droit de recevoir les données personnelles les concernant, qu'ils ont fournies à LE CLOS ST ANDRE, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et ont le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que LE CLOS ST ANDRE y fasse obstacle.

8.6. Droit d'opposition

Les utilisateurs peuvent s'opposer, pour des raisons tenant à leur situation particulière, à tout moment, au traitement des données personnelles les concernant, lorsque ce traitement est fondé sur l'intérêt légitime de LE CLOS ST ANDRE. En cas d'opposition, LE CLOS ST ANDRE cessera de traiter les données personnelles, sauf si des motifs légitimes et impérieux pour le traitement prévalent sur les intérêts, droits et libertés des utilisateurs, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

8.7. Droit de retirer le consentement

Lorsque le traitement des données personnelles est fondé sur le consentement des utilisateurs, ceux-ci ont le droit de retirer leur consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter LE CLOS ST ANDRE à l'adresse email suivante : contact@le-clos-st-andre.com ou par téléphone au +33(0)298594216. Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande.

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Chez LE CLOS ST ANDRE, la sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures sont conçues pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques présentés par le traitement des données personnelles.

9.1 Mesures Techniques

Nous utilisons des technologies de sécurité avancées, telles que le chiffrement des données, pour protéger vos informations personnelles lors de leur transmission sur notre site. Nos serveurs sont sécurisés par des pare-feu et des systèmes de détection d'intrusion pour prévenir tout accès non autorisé.

9.2 Mesures Organisationnelles

Nos employés sont formés aux meilleures pratiques en matière de protection des données et sont tenus de respecter des politiques strictes de confidentialité. L'accès aux données personnelles est limité aux seuls employés qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches professionnelles.

9.3 Évaluation des Risques

Nous procédons régulièrement à des évaluations des risques pour identifier et atténuer les menaces potentielles à la sécurité des données. Ces évaluations nous permettent d'adapter nos mesures de sécurité en fonction de l'évolution des technologies et des menaces.

9.4 Notification des Violations

En cas de violation de données personnelles, nous nous engageons à notifier la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) dans les délais légaux requis. Si la violation est susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons également dans les meilleurs délais.

Nous vous encourageons à prendre des mesures pour protéger vos propres données, notamment en choisissant des mots de passe forts et en ne les partageant pas. Pour toute question concernant la sécurité de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@le-clos-st-andre.com.

10. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

LE CLOS ST ANDRE s'engage à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) concernant les transferts de données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Nous nous assurons que toutes les données personnelles transférées bénéficient d'un niveau de protection adéquat, conformément aux exigences légales en vigueur.

10.1 Transferts au sein de l'Union Européenne

Les données personnelles collectées par LE CLOS ST ANDRE sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Nous veillons à ce que tous les traitements effectués respectent les normes de protection des données établies par le RGPD et la législation française applicable, notamment la Loi Informatique et Libertés.

10.2 Transferts en dehors de l'Union Européenne

Dans le cas où des transferts de données personnelles en dehors de l'EEE seraient nécessaires, LE CLOS ST ANDRE s'assure que ces transferts sont effectués conformément aux articles 44 à 50 du RGPD. Cela inclut la mise en place de garanties appropriées telles que :

• La signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
• L'application de règles d'entreprise contraignantes (BCR) lorsque cela est pertinent.
• La vérification de l'existence d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne pour le pays de destination.

10.3 Mesures de protection supplémentaires

LE CLOS ST ANDRE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles lors de leur transfert. Ces mesures incluent le chiffrement des données, l'anonymisation lorsque cela est possible, et des audits réguliers de nos pratiques de traitement des données.

10.4 Droits des personnes concernées

Les personnes concernées par les transferts internationaux de données personnelles disposent de droits spécifiques, notamment le droit d'obtenir des informations sur les garanties mises en place pour protéger leurs données. Pour toute question ou demande concernant les transferts internationaux, les personnes concernées peuvent contacter notre délégué à la protection des données via le formulaire disponible à l'adresse suivante : Contact DPO.

11. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Le site LE CLOS ST ANDRE utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Cette section explique comment nous utilisons ces technologies et comment vous pouvez gérer vos préférences.

11.1 Définition des cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils permettent au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations sur vos préférences ou vos actions passées.

11.2 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement définis en réponse à des actions que vous effectuez, telles que la définition de vos préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires.
• Cookies de performance : Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site.
• Cookies de fonctionnalité : Ces cookies permettent au site de fournir des fonctionnalités améliorées et une personnalisation. Ils peuvent être définis par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages.
• Cookies de ciblage : Ces cookies peuvent être définis sur notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des annonces pertinentes sur d'autres sites.

11.3 Consentement et gestion des cookies

Conformément à la directive ePrivacy et au RGPD, nous demandons votre consentement avant de placer des cookies non essentiels sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre outil de gestion des cookies disponible sur le site. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou vous alerter de ces cookies, mais certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans eux.

11.4 Technologies similaires

Outre les cookies, nous utilisons des technologies similaires telles que les balises web et les pixels de suivi pour collecter des informations sur votre utilisation du site. Ces technologies nous aident à analyser les tendances, à administrer le site, à suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et à recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble.

11.5 Outils d'analyse

Nous utilisons des outils d'analyse tiers pour nous aider à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Ces outils peuvent utiliser des cookies pour collecter des informations anonymes et générer des rapports sur les statistiques d'utilisation du site sans identifier personnellement les visiteurs individuels.

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies et des technologies similaires, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@le-clos-st-andre.com.

12. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE

Cette Politique de Confidentialité a été établie le 28 août 2025 et est susceptible d'être modifiée pour refléter les évolutions législatives, réglementaires, ou en raison de changements dans nos pratiques de traitement des données personnelles. Nous nous engageons à informer les utilisateurs de notre site web, LE CLOS ST ANDRE, de toute modification substantielle apportée à cette politique.

Les mises à jour seront publiées sur cette page, et nous vous encourageons à consulter régulièrement notre Politique de Confidentialité pour rester informé des modalités de protection de vos données personnelles. En cas de modifications significatives, nous vous enverrons une notification par e-mail ou afficherons un avis bien visible sur notre site avant que les changements ne prennent effet.

Les modifications apportées à cette Politique de Confidentialité entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur cette page, sauf indication contraire. En continuant à utiliser notre site après la publication des modifications, vous acceptez les termes de la Politique de Confidentialité mise à jour.

Si vous avez des questions concernant les mises à jour de cette politique, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@le-clos-st-andre.com.

13. CONTACT ET RÉCLAMATIONS

Pour toute question, préoccupation ou réclamation concernant la présente Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles par LE CLOS ST ANDRE, nous vous invitons à nous contacter par les moyens suivants :

• Adresse postale : 5 Rue Laënnec, 29390 SCAËR, France
• Email : contact@le-clos-st-andre.com
• Téléphone : +33(0)298594216

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous fournir toute l'assistance nécessaire pour résoudre vos préoccupations.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la législation applicable, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. En France, l'autorité de contrôle est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Vous pouvez contacter la CNIL via leur site web à l'adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/webform/contactez-le-delegue-la-protection-des-donnees-dpo.

Nous vous remercions de votre confiance et nous engageons à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin et dans le respect des lois en vigueur.

© 2026 LE CLOS ST ANDRE

                                                                                                                                                              LE CLOS ST ANDRE

Mise à jour le 28 Août 2026

Dernière mise à jour : 30 Août 2026

1. PRÉAMBULE ET DÉFINITIONS

Bienvenue sur le site internet de PIERRETTE CAPITAINE (LE BORGNE), accessible à l'adresse suivante : https://le-clos-st-andre.com/. Cette politique de cookies a été établie pour vous informer de l'utilisation des cookies sur notre site, conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la Loi Informatique et Libertés en France.

1.1 Définitions

Pour une compréhension claire de cette politique, les termes suivants sont définis comme suit :
• Cookies : Petits fichiers texte déposés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite de notre site web. Ils permettent de stocker des informations sur votre navigation et vos préférences.
• Responsable du traitement des données à caractère personnel : La personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles. Pour notre site, il s'agit de PIERRETTE CAPITAINE (LE BORGNE).
• Données personnelles : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement.
• Consentement : Accord libre, spécifique, éclairé et univoque par lequel vous acceptez, par une déclaration ou par un acte positif clair, que des données à caractère personnel vous concernant fassent l'objet d'un traitement.

1.2 Objectif de la Politique de Cookies

Cette politique vise à vous informer de manière transparente sur l'utilisation des cookies sur notre site, les types de cookies que nous utilisons, leurs finalités, et comment vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies. Elle s'inscrit dans notre engagement à respecter votre vie privée et à garantir la protection de vos données personnelles.

1.3 Contexte Légal

Conformément à l'article 82 de la Loi Informatique et Libertés et à l'article 5(3) de la Directive ePrivacy 2002/58/CE, l'utilisation de cookies nécessite votre consentement préalable, sauf pour les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Le RGPD (articles 6, 12-14, 15-22, 30, 33-34) impose également des obligations spécifiques en matière de transparence et de droits des personnes concernées.
Cette politique de cookies est un élément essentiel de notre engagement à respecter les normes de protection des données en vigueur et à vous offrir une expérience utilisateur optimale sur notre site. Nous vous invitons à lire attentivement cette politique et à nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant l'utilisation des cookies sur notre site.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Dans le cadre de l'utilisation de cookies sur notre site web https://le-clos-st-andre.com/, le responsable du traitement des données à caractère personnel est Pierrette Capitaine (Le Borgne), exerçant sous la forme juridique d'une entreprise individuelle (EI).

Détaillons les différents types de cookies utilisés sur notre site https://le-clos-st-andre.com/. Les cookies sont classés selon leur fonction et leur durée de conservation. Nous utilisons des cookies essentiels, de préférence, analytiques, marketing et sociaux. Voici la liste complète des cookies utilisés :

4.1 Cookies Essentiels

Les cookies essentiels sont nécessaires au bon fonctionnement du site web. Ils permettent de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités, telles que l'accès aux zones sécurisées du site. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis.

4.2 Cookies de Préférence

Les cookies de préférence permettent à notre site de se souvenir des informations qui modifient la manière dont le site se comporte ou s'affiche, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez.

4.3 Cookies Analytiques

Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme. Nous utilisons Google Analytics pour ces fins.

4.4 Cookies Marketing

Les cookies marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web.

L'objectif est d'afficher des annonces qui sont pertinentes et engageantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et les annonceurs tiers.

4.5 Cookies Sociaux

Les cookies sociaux sont utilisés pour vous permettre de partager des pages et du contenu que vous trouvez intéressants sur notre site web à travers des réseaux sociaux tiers et d'autres sites web. Ces cookies peuvent également être utilisés à des fins publicitaires.

5. OBJECTIFS DES COOKIES

Les cookies utilisés sur le site LE CLOS ST ANDRE servent à plusieurs fins essentielles pour améliorer l'expérience utilisateur et optimiser les services proposés. Voici une description détaillée des objectifs de chaque type de cookie :

5.1. Cookies Essentiels 

Les cookies essentiels sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils permettent de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités, telles que l'accès aux zones sécurisées du site. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis. Par exemple, ils sont utilisés pour :

• Maintenir la session de l'utilisateur ouverte pendant la navigation.
• Assurer la sécurité des transactions en ligne.

5.2. Cookies Analytiques

Les cookies analytiques collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site, par exemple, quelles pages sont visitées le plus souvent et si des messages d'erreur apparaissent sur certaines pages. Ces cookies ne collectent pas d'informations identifiant un visiteur. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Elles sont uniquement utilisées pour améliorer le fonctionnement de notre site. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour :

• Analyser le comportement des utilisateurs sur le site.
• Optimiser le contenu et la navigation.

5.3. Cookies Marketing 

Les cookies marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web. L'objectif est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et les annonceurs tiers. Ces cookies permettent de :

• Mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire.
• Adapter le contenu publicitaire aux préférences de l'utilisateur.

5.4. Cookies Sociaux 

Les cookies sociaux sont utilisés pour permettre aux utilisateurs de partager des contenus de notre site sur les réseaux sociaux ou pour interagir avec notre contenu via ces plateformes. Ces cookies peuvent également être utilisés à des fins publicitaires. Par exemple, Facebook utilise ces cookies pour :

• Permettre le partage de contenu sur le réseau social.

• Suivre l'interaction des utilisateurs avec les publicités sur Facebook.

En utilisant notre site, vous consentez à l'utilisation de ces cookies conformément à notre politique de cookies. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre bannière de consentement.

6. DURÉE DE CONSERVATION DES COOKIES

La présente section vise à détailler la durée de conservation des cookies utilisés sur le site LE CLOS ST ANDRE. Conformément aux exigences légales en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la directive ePrivacy, il est essentiel de préciser la durée pendant laquelle chaque type de cookie est conservé sur le terminal de l'utilisateur.

Les cookies utilisés sur notre site sont classés en plusieurs catégories, chacune ayant une durée de conservation spécifique :

• Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement définis en réponse à des actions effectuées par vous, telles que la définition de vos préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. La durée de conservation de ces cookies est limitée à la session de navigation.

• Cookies analytiques : Ces cookies nous permettent de mesurer et d'améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site. Les données collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Les cookies analytiques, tels que ceux utilisés par Google Analytics, sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

• Cookies marketing : Ces cookies peuvent être définis sur notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des annonces pertinentes sur d'autres sites. Les cookies marketing sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

• Cookies sociaux : Ces cookies sont définis par une gamme de services de médias sociaux que nous avons ajoutés au site pour vous permettre de partager notre contenu avec vos amis et réseaux. Ils sont capables de suivre votre navigateur sur d'autres sites et de construire un profil de vos intérêts. Les cookies sociaux sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

Il est important de noter que vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment, comme décrit dans la section 7 de cette politique. Vous pouvez également supprimer les cookies déjà installés sur votre terminal via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, veuillez consulter la section dédiée à cet effet.

En respectant ces durées de conservation, LE CLOS ST ANDRE s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée, conformément aux réglementations en vigueur.

7. GESTION ET PARAMÉTRAGE DES COOKIES

La gestion des cookies est essentielle pour garantir le respect de votre vie privée et vous offrir un contrôle sur les données collectées lors de votre navigation sur notre site web LE CLOS ST ANDRE. Vous avez la possibilité de configurer vos préférences en matière de cookies à tout moment, en fonction de vos besoins et de vos préoccupations en matière de confidentialité.

7.1. Paramétrage via le navigateur 

La plupart des navigateurs web vous permettent de gérer les cookies via leurs paramètres. Vous pouvez choisir de bloquer tous les cookies, d'accepter uniquement certains types de cookies, ou de supprimer les cookies existants. Voici comment procéder pour les navigateurs les plus courants :

• Google Chrome : Allez dans "Paramètres" > "Confidentialité et sécurité" > "Cookies et autres données de site".
• Mozilla Firefox : Allez dans "Options" > "Vie privée et sécurité" > "Cookies et données de sites".
• Safari : Allez dans "Préférences" > "Confidentialité" > "Gérer les données des sites web".
• Microsoft Edge : Allez dans "Paramètres" > "Cookies et autorisations de site" > "Gérer et supprimer les cookies et les données de site".

Notez que le blocage de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur et limiter certaines fonctionnalités de notre site.

7.2. Utilisation de notre bannière de consentement 

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière de consentement s'affiche pour vous informer de l'utilisation des cookies et vous permettre de gérer vos préférences. Vous pouvez accepter tous les cookies, les refuser, ou personnaliser vos choix en fonction des catégories de cookies (essentiels, analytiques, marketing, sociaux).

Votre consentement est enregistré pour une durée d'un an, après quoi vous serez invité à renouveler vos choix. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment en accédant à la section "Paramètres des cookies" disponible sur notre site.

7.3. Désinscription des cookies tiers 

Certains cookies tiers, tels que ceux utilisés par Google Analytics et Facebook, peuvent être désactivés directement via les sites des fournisseurs respectifs. Pour Google Analytics, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pour Facebook, vous pouvez gérer vos préférences publicitaires via votre compte Facebook, en accédant à la section "Paramètres" > "Publicités".

En prenant ces mesures, vous pouvez mieux contrôler la manière dont vos données sont collectées et utilisées par des tiers lors de votre navigation sur notre site.

8. CONSENTEMENT

Conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la Directive ePrivacy, LE CLOS ST ANDRE s'engage à obtenir le consentement explicite de l'utilisateur avant de placer des cookies non essentiels sur son appareil. Cette section détaille les modalités de consentement et les droits des utilisateurs concernant l'utilisation des cookies sur notre site web.

8.1 Obtention du Consentement

Lors de votre première visite sur notre site web, un bandeau de consentement simple s'affiche pour vous informer de l'utilisation des cookies et vous demander votre accord. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser l'utilisation de certains types de cookies, à l'exception des cookies essentiels qui sont nécessaires au fonctionnement du site.

8.2 Retrait du Consentement

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en utilisant les options de gestion des cookies disponibles sur notre site. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

8.3 Droits des Utilisateurs

En tant qu'utilisateur, vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles, notamment le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, et le droit à la portabilité des données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@le-clos-st-andre.com.

8.4 Impact du Refus de Consentement

Le refus de consentir à l'utilisation de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur sur notre site, notamment en limitant l'accès à certaines fonctionnalités ou en réduisant la pertinence des contenus affichés. Cependant, vous pourrez toujours naviguer sur notre site et accéder à ses fonctionnalités essentielles.

Nous nous engageons à respecter vos choix et à vous fournir des informations claires et transparentes sur l'utilisation des cookies, conformément aux réglementations en vigueur.

9. SERVICES TIERS ET COOKIES

Dans le cadre de l'exploitation de notre site web LE CLOS ST ANDRE, nous utilisons des services tiers qui peuvent déposer des cookies sur votre appareil. Ces services sont essentiels pour améliorer votre expérience utilisateur et pour nous permettre d'analyser et de comprendre l'utilisation de notre site. Nous nous engageons à respecter les réglementations en vigueur, notamment le RGPD et la directive ePrivacy, en ce qui concerne l'utilisation de ces cookies tiers.

9.1 Google Analytics 

Nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Google Analytics utilise des cookies pour nous aider à analyser l'utilisation du site et à compiler des rapports sur l'activité du site. Les données collectées par Google Analytics sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Ces cookies ont une durée de conservation d'un an.

Pour plus d'informations sur la manière dont Google utilise les données collectées via Google Analytics, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez également choisir de désactiver Google Analytics en utilisant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

9.2 Facebook 

Notre site utilise des cookies de Facebook pour vous permettre de partager du contenu sur les réseaux sociaux et pour nous aider à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Ces cookies peuvent collecter des informations sur votre navigation et vos interactions avec notre site, et sont utilisés pour vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos intérêts. Les cookies de Facebook ont également une durée de conservation d'un an.

Pour plus d'informations sur la manière dont Facebook utilise les cookies et comment vous pouvez gérer vos préférences, veuillez consulter la politique de cookies de Facebook. Vous pouvez également ajuster vos paramètres de publicité sur Facebook en visitant votre page de préférences publicitaires.

Nous vous rappelons que vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment concernant l'utilisation de cookies tiers. Pour ce faire, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur ou utiliser les outils de gestion de cookies fournis par les services tiers mentionnés ci-dessus.

En utilisant notre site, vous acceptez l'utilisation des cookies tiers tels que décrits dans cette politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette section pour rester informé des mises à jour concernant les services tiers et les cookies utilisés sur notre site.

10. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE

Cette politique de cookies a été générée le 30 août 2025 et est susceptible d'être modifiée pour refléter les évolutions législatives, réglementaires ou techniques. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle apportée à cette politique, notamment en ce qui concerne les types de cookies utilisés, leurs finalités ou les modalités de gestion du consentement.

Les mises à jour seront publiées sur notre site web à l'adresse suivante : https://le-clos-st-andre.com/. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications. En cas de modifications importantes, nous pourrons également vous notifier par d'autres moyens, tels qu'un email ou une notification sur notre site web, afin de garantir que vous êtes pleinement informé et que vous pouvez exercer vos droits en toute connaissance de cause.

Votre utilisation continue de notre site web après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces dernières. Si vous n'acceptez pas les termes modifiés de cette politique, nous vous invitons à cesser d'utiliser notre site web et à gérer vos préférences en matière de cookies conformément aux instructions fournies dans la section 7 de ce document.

Pour toute question ou demande d'information complémentaire concernant les mises à jour de cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@le-clos-st-andre.com

11. CONTACT

Pour toute question ou demande concernant cette Politique de Cookies, ou pour exercer vos droits en tant que sujet de données, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations suivantes :

• Nom de l'entreprise : LE CLOS ST ANDRE
• Adresse physique : 3 Bis Rue Laënnec, 29390 SCAËR, France
• Email de contact : contact@le-clos-st-andre.com
• Numéro de téléphone : +33(0)298594216

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous fournir toute l'assistance nécessaire pour garantir le respect de vos droits en matière de protection des données personnelles.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez également la possibilité de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France, qui est l'autorité de contrôle compétente pour les questions de protection des données personnelles.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

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     Mise à jour le 30 Août 2026